La información contenida en este apartado forma parte de las condiciones generales de venta que acepta al realizar un pedido.

Envíos

www.aurasabates.com envía todos los pedidos a través de diferentes agencias de transporte:

  • España 3/4 días envío estándar GRATIS (no disponible en liquidación abril 2020)
  • España 24h/48h con transporte urgente a un coste fijo por envío de 2,99€.
  • Europa Zona 1 Alemania, Austria, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia 18€.
  • Europa Zona 2 Noruega, Suiza 23€.
  • Otros países, consultar antes de la compra enviando mensaje a info@aurasabates.com o mediante el formulario de contacto.


 

Devoluciones


Debes notificarnos la devolución a la dirección de correo info@aurasabates.com
Tienes que hacernos llegar el producto por tus propios medios en perfectas condiciones, sin desgaste por uso ni ningún tipo de defecto y en su embalaje original, incluyendo etiquetas.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestra tienda y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, aurasabates.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada:

    a. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o paypal, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o cuenta de paypal.
    b. Si efectuaste el pago mediante transferencia o bizum, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

Ten en cuenta que aurasabates.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto a la dirección de correo arriba indicada.


Derecho a desistimiento

El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, el producto esté en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web o por correo a info@aurasabates.com

Reembolso de gastos de devolución

Si el pago se efectuó por Paypal, puede gestionarse con ellos el reembolso de los gatos incurridos